كمحاولة لتعزيز تجربة خدمة العملاء، تم استعداد الخطوط الجوية السعودية لتعزيز تجربة الواي فاي على متن الطائرة بالتعاون مع سيتا اون اير. ووفقا للتقارير، تعاونت السعودية و سيتا اون اير مؤخرا لتعزيز تجربة الواي فاي على متن الطائرة إلى المستوى التالي من خلال تفعيل برامج جديدة لتخصيص الرحلة الرقمية على متن الطائرة.
وقد قامت “سيتااون اير” باستخدام شبكة الإنترنت المعززة “أونير”، وهي عبارة عن مركز واي فاي يعمل على متن الطائرة يوفر اتصالا سلسا عبر الإنترنت لركاب الطيران على متن 76 طائرة للخطوط الجوية السعودية في أسطول الطيران الذي يصل إلى 34 وجهة حول العالم.
مكتب الأخبار | حجز طيران
يتميز مركز الواي فاي الجديد على متن الطائرة بحل التذاكر الإلكترونية الجديد من الطراز العالمي الأول من نوعه في العالم والذي صممته سيتوناير والخطوط الجوية السعودية، مما يتيح لضيوف الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال الوصول إلى خدمة الواي فاي المجانية على متن الطائرة، وذلك ببساطة عن طريق إدخال رمز التذاكر الإلكترونية إلى البوابة. ولكن الآن لا يحتاج الضيف إلى إدخال أي رمز للوصول إلى واي فاي على متن الطائرة. يمكن المسافرين إدخال رمز الحجز ببساطة لتصفح الإنترنت.
يمكن الضيوف الخطوط الجوية السعودية شراء باقة الواي فاي الخاصة بهم عبر الإنترنت، عن طريق واجهة برمجة تطبيقات أماديوس (API). نعم، احجز رحلة الخطوط الجوية السعودية الخاصة بك فتسهل عليك البقاء على الاتصال مع شبكة الإنترنت في وجه الأرض أو في جو السماء. والآن يمكن الضيوف الاتصال بسلاسة على واي فاي على متن الطائرة فقط عن طريق إدخال رمز مرجع الحجز.